- Escrito por Redacción Camarinas.eu Redacción Camarinas.eu
- Categoría: Concello de Camarinas Concello de Camarinas
- Created: 30 Mai 2011 30 Mai 2011
AS EMPRESAS ELECTRICAS TERAN QUE INDEMNIZAR AOS CLIENTES CANDO NON RESPOSTEN NUN MAXIMO DE 15 DÍAS AS RECLAMACIONS FEITAS
A oficina do consumidor de Camariñas informa e tramita reclamacións de persoas consumidoras ante as deficiencias dos servizos das empresas eléctricas ou os problemas de medición- lecturas de consumo eléctrico, facturas emitidas ou cortes indebidos.
A OMIC de Camariñas quere divulgar as obrigas das eléctricas segundo RD 1955/2000 do 1 de decembro no seu artigo 103 2 letra d. As empresas eléctricas están obrigadas a responder as reclamacións en 5 días hábiles para usuarios/as con contrato de menos de 15Kw en un máximo de 15 días para o resto. Si a empresa non responde neste prazo o/a usuario/a poderá reclamar una indemnización de 30€ ou do 10% do importe da factura seguinte á data da reclamación realizada (pode elixir a cantidade maior das dúas opcións).
Se desexa máis información pode contactar coa OMIC Camariñas na Casa de Pedra de Camariñas. Praza Insuela S/N , tfn: 981737004, enderezo electrónico Este enderezo de correo está a ser protexido dos robots de correo lixo. Precisa activar o JavaScript para velo.. Tamén en , www.ucgal.org
